นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เฟอร์ริช สควิดตี้ (“เรา”) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0213569001359 สำนักงานแห่งใหญ่ 67/1 ถนนสมุทรคงคา ตำบลท่าประดู่ อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง 21000 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และ LINE display name เมื่อคุณสอบถามหรือสั่งซื้อสินค้า
• ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ เช่น รายการสินค้า จำนวน และหลักฐานการชำระเงิน
• ข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของคุณที่คุณแจ้งกับเรา เช่น ชนิด สายพันธุ์ และน้ำหนัก ซึ่งเราใช้เพื่อแนะนำขนาดและปริมาณที่เหมาะสม
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในระดับพื้นฐาน เช่น หน้าเว็บที่เข้าชมและประเภทอุปกรณ์ ซึ่งอาจถูกเก็บโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราเพื่อความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อตอบคำถาม จัดทำใบเสนอราคา รับคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าให้คุณ
• เพื่อติดต่อกลับเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงิน
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและภาษีที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการของเรา

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานการปฏิบัติตามสัญญา (การขายและจัดส่งสินค้า) ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (เอกสารทางบัญชีและภาษี) ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (การดูแลลูกค้าและความปลอดภัยของระบบ) และฐานความยินยอมในกรณีที่คุณเลือกรับข่าวสารจากเรา

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ ผู้ให้บริการขนส่งเพื่อจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ และหน่วยงานราชการเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชีไว้เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด และเก็บข้อมูลการติดต่อสอบถามไว้เท่าที่จำเป็น ต่อการให้บริการเท่านั้น

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำลายข้อมูล ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล ขอคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และขอถอนความยินยอม โดยติดต่อเราผ่าน LINE Official Account @furrish หรือทาง ช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ หน้าติดต่อเราของเรามีการฝังแผนที่จาก Google Maps ซึ่งอาจตั้งคุกกี้ของ Google เอง โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น

10. การติดต่อและการร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย กรุณาติดต่อเราทาง LINE Official Account @furrish หรือดูช่องทางทั้งหมดได้ที่หน้าติดต่อเรา หากคุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล